（一）洗滌劑市場消費群體特征及生活形态

　　經過了二十年的改革開放，中國城市居民的生活有了很大的改善，消費出現了某些富裕國家的特征，但也在許多方面顯現低收入的烙印。城市消費的“二元”模式對從事日化生産的行業如洗滌劑行業提出了更高的要求。洗滌劑市場的買方市場特征已比較明顯，“溫飽型”的消費模式已讓位于“生活質量型”消費模式，整個市場在平靜中不乏亮點，機遇仍然存在于各個環節，居民的信息獲取方式變化很大，消費群的不同，氣媒體接觸習慣也不盡相同，如何通過媒體影響居民的購買選擇已成為洗滌劑行業必須面對的挑戰。城市消費者的分化日益顯著。表現在消費能力上，是居民收入差距的擴大。一部分消費者的收入持續增長，一部分消費者的收入則有些低走，表現在消費取向上，則是多元化趨勢，一部分消費者循規傳統，一部分消費者則趨向新潮，講求精緻的生活享受和消費品味。消費品市場的個性化和趨同化共存，國際化與地域化并重。

　　另外數據顯示，産品功效是影響洗滌用品消費行為的最重要的因素之一，對于洗滌劑來說，味道新被普遍重視，不傷手，無毒性和可洗水果蔬菜等功效也是消費者關注的重要方面。從消費者對不同功效的關注程度看，消費者對洗滌産品的功效的需求具有多元化的特點，洗滌去污能力，氣味清新和不傷皮膚等功效的需求相對更為集中。

　　（二）洗滌劑的消費趨勢

　　随着人民生活水平和消費水平的不斷提高，中國人口的潛在市場對合成洗滌劑工業的發展将起到巨大的推動作用。一場突如其來的傳染病讓國人前所未有地注重個人衛生，消毒成了人們選擇洗滌劑的首要标準。于是各式各樣的消毒水，消毒劑以及洗手液成了瘋狂搶購的對象。在抗SARS的這段時間，洗滌劑市場迎來了一個前所未有的機遇。

　　在液體洗滌劑産品中，工業與民用占總量的三分之二，香波占三分之一。在家用液體洗滌劑産品中，餐洗産品占總量70%以上，衣用液洗産品占7%。

　　洗滌劑行業發展的主要動力來自于消費者和社會的需求及對環保的更高期望，因此從洗滌劑産品具有的如下發展趨勢我們可以看出未來洗滌劑市場的消費趨勢是向着個性化、多元化和綠色功能化發展。

　　1.除菌消毒、去除農藥殘留等功能将取代傳統的去油污功能，成為需求第一位。目前消費者的需求差異越來越大，這也為市場細分提供了内在依據，我們知道長期食用農藥殘留超标的蔬菜會引起慢性中毒，農藥在體内慢慢蓄積導緻各種各樣的疾病乃至影響下一代，如緻癌。緻畸形等。如何去除蔬菜殘留農藥成分為消費者普遍關注的敏感問題，而現在家庭用的普通洗滌劑去除農藥的效果不盡人意，因此針對瓜果蔬菜洗滌的專門去除農藥的洗滌産品将成為市場的熱點産品。“蔬菜農藥殘留清洗劑”“餐具淨”“生态洗消劑”等新産品的需求會越來越大。

　　2.洗滌劑的制造和使用過程中将更加重視節約資源，節省能源，特别關注節約洗滌用水和降低洗滌能耗，開發室溫下應用型和節水型洗滌劑，配合新型洗衣機，洗碗機的開發，使洗滌過程更加省時、省力和智能化。

　　3.洗滌劑産品将越分越細。廚房清潔劑還将因用途的不同由傳統的手洗餐具洗滌劑發展到機用餐具洗滌劑，抽油煙機清潔劑，下水道疏通劑，玻璃杯清潔劑和除垢劑等。無疑，洗滌劑産品将曹着更加專業的方向發展，将出現更多的新産品。

　　4.餐具洗滌劑産品在功能細分的同時，在産品的原料采用上出現了追求綠色，環保的趨勢。為進一步提高洗滌劑對人體的安全性及對皮膚的溫和性，各廠商廣泛采用了低刺激，對人體更加溫和的新型表面活性劑原料來降低刺激性。同時天然組份、中草藥成分由于滿足了消費者的産品綠色化與營養，安全的消費心理，赢得了人們的青睐，開發溫和型，環保型洗滌劑是洗滌企業競争的新目标。

　　5.洗滌劑是終端産品，直接面對消費者，新穎獨特的新劑型是其使用功能的載體，賞心悅目的外觀形态，和諧怡人的香味更能受到消費者青睐，提供其商品價值。

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